Versand

Letzte Aktualisierung: September 2026

Vielen Dank, dass Sie sich für TapSpot entschieden haben! Diese Versandrichtlinie beschreibt die Methoden, Zeiten und Kosten im Zusammenhang mit dem Versand unserer Produkte (wie NFC-Karten und digitale Lösungen für Unternehmen).

1. Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang der Bestellbestätigung bearbeitet. Maßgeschneiderte Bestellungen oder solche, die eine Programmierung von NFC-Chips erfordern, können eine etwas längere Bearbeitungszeit erfordern, worüber Sie umgehend informiert werden.

2. Versandkosten und -zeiten

• Nationaler Versand (Italien):
  • Geschätzte Zeit: 24-48 Std. nach Versand.
  • Kosten: Kostenlos.
• Internationale Sendungen (Europa / EU-Länder und Schweiz):
  • Geschätzte Zeit: 3-7 Werktage nach Versand.
  • Kosten: Wird beim Checkout automatisch basierend auf dem Zielland berechnet.

(Hinweis: Eventuelle Zölle oder lokale Steuern für Sendungen außerhalb der EU gehen zu Lasten des Empfängers).

3. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer (Tracking-Nummer), mit der Sie den Status Ihrer Sendung bis zur Zustellung in Echtzeit verfolgen können.

4. Lieferprobleme

• Falsche Adressen: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Zeitpunkt des Kaufs eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben. TapSpot haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden.
• Nicht erfolgte Zustellung: Wenn der Kurier das Paket wegen Abwesenheit des Empfängers nicht zustellen kann, folgen automatische Zustellversuche oder Anweisungen zur Abholung des Pakets an der nächsten Abholstelle.

5. Kontakt

Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich des Versands Ihrer Bestellung können Sie unser Support-Team direkt über die offiziellen Kanäle von TapSpot kontaktieren.