Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy spiega come TapSpot raccoglie, usa e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o fai un acquisto. La nostra piattaforma si appoggia a Shopify per la gestione del negozio e dei servizi di pagamento.

Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per completare i tuoi ordini e migliorare la tua esperienza:

Dati di contatto: Nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, email e numero di telefono.
Dati finanziari e di pagamento: Dettagli sulla carta di credito/debito, conferma di pagamento e metodo utilizzato (gestiti in sicurezza dai provider di pagamento).
Dati dell'account e delle transazioni: Prodotti visti, articoli nel carrello, acquisti effettuati e storia dei resi.
Dati tecnici e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e interazioni con il sito tramite cookie.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Evasione degli ordini: Spedire i prodotti, gestire i pagamenti, inviare conferme d'acquisto ed elaborare eventuali resi.
Assistenza clienti: Rispondere alle tue domande o risolvere problemi relativi ai tuoi ordini.
Marketing e pubblicità: Inviarti promozioni, offerte dedicate o mostrarti annunci personalizzati (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).
Sicurezza e prevenzione frodi: Proteggere il tuo account e prevenire transazioni dannose o illegali.
Obblighi di legge: Rispettare le normative vigenti e le richieste delle autorità.

Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Condividiamo i tuoi dati personali solo con partner fidati necessari al funzionamento dello store:

Shopify: Gestisce la nostra piattaforma, i dati tecnici del sito e il checkout sicuro.
Corrieri e fornitori di servizi: Per consegnare i pacchi al tuo indirizzo ed elaborare i pagamenti.
Partner pubblicitari: Per mostrare annunci pertinenti sui social o sul web.

Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni. Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario a completare i servizi richiesti, risolvere dispute o rispettare gli obblighi fiscali e legali.

I tuoi diritti (GDPR e tutela della privacy)

Se risiedi nell'Unione Europea o nel Regno Unito, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati.
Chiedere la limitazione o l'opposizione al trattamento dei dati per fini pubblicitari.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini o ragazzi al di sotto della maggiore età.